為進一步優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，提升患者滿意度，校醫(yī)院在前期問卷調(diào)查和深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，實施門診部分科室延時服務(wù)。4月10日晚，是門診部分科室延時服務(wù)的首日，副校長曾志將走進門診大廳親切慰問值班工作人員、看望就診學(xué)生。曾志將對在崗的醫(yī)護人員表示感謝，他指出，校醫(yī)院積極“患”位思考，克服重重困難，在服務(wù)時間上做“加法”，是值得點贊和銘記的大事實事好事。曾志將叮囑患病學(xué)生，安心看好病，在身體健康的基礎(chǔ)上力求學(xué)業(yè)有成。
當(dāng)天晚上18:40，軟件學(xué)院2023級熊同學(xué)因發(fā)燒來到校醫(yī)院做了相關(guān)檢查，門診總共花費50.67元，享受了大學(xué)生門診醫(yī)保政策后，自己只支付17.8元?！霸谧约旱膶W(xué)校醫(yī)院看病既方便又實惠也放心！”熊同學(xué)高興地說。國土學(xué)院2023級毛同學(xué)因頭痛多天，白天忙于上課，一直沒時間前來就診，下完課晚上來校醫(yī)院就診。她表示，這項服務(wù)措施溫暖人心，確實大大地方便了同學(xué)們。
門診延時服務(wù)是今年校醫(yī)院以病人為中心，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量而推行的一項創(chuàng)新舉措。“門診小夜班”醫(yī)護人員在院長、黨員干部的“頭雁”帶領(lǐng)下，克服各自困難，延長工作時間，耐心接診、用心服務(wù)。在首班坐診當(dāng)天，接診23人次，服務(wù)成效明顯。
校醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，門診延時服務(wù)一定程度滿足了師生員工多時段就醫(yī)需求，師生就醫(yī)時間更靈活、更及時、更具選擇，它既保證了醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)性、及時性，也提高了醫(yī)保門診待遇的可及性和獲益面。醫(yī)院職工延時服務(wù)背后的一分辛苦只為讓全校師生健康更有“醫(yī)”靠、學(xué)習(xí)工作生活更加牢靠。
供稿：校醫(yī)院 審核：王桂蘭
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