良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，有助于學(xué)生健康成長(zhǎng)。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，后勤服務(wù)集團(tuán)以宿舍管理工作為有力抓手和突破口，積極開(kāi)展“五化”行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，讓管理工作更加科學(xué)有效，更好地服務(wù)廣大學(xué)生。
宿舍片區(qū)化。集團(tuán)將三個(gè)校區(qū)的學(xué)生宿舍集中劃分為四個(gè)片區(qū)，各區(qū)域?qū)嵭小捌L(zhǎng)負(fù)責(zé)制”，對(duì)本片區(qū)內(nèi)的宿舍管理工作負(fù)責(zé)，進(jìn)一步壓實(shí)主體責(zé)任，落實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，出臺(tái)獎(jiǎng)懲機(jī)制，突出效果導(dǎo)向，不斷提高工作成效。
管理網(wǎng)格化。將各宿舍片區(qū)統(tǒng)一劃分網(wǎng)格，整合多方面力量，對(duì)片區(qū)的管理方式及所出現(xiàn)或收集的問(wèn)題，實(shí)行“三好工作法”，做到“事前預(yù)防控制好、事中積極落實(shí)好、事后反饋總結(jié)好”，確保問(wèn)題解決落到實(shí)處。
維修及時(shí)化。為確保學(xué)生宿舍基礎(chǔ)硬件設(shè)施完善，工作人員嚴(yán)格落實(shí)維修職責(zé)，涉及到水電等緊急報(bào)修項(xiàng)目，即報(bào)即修，一般維修項(xiàng)目都在5天內(nèi)完成。對(duì)紗窗等需要累積到一批再進(jìn)行更換的維修項(xiàng)目，維修人員則上門(mén)做好解釋工作。同時(shí)，在線下設(shè)立由片長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理的報(bào)修臺(tái)賬，與線上報(bào)修系統(tǒng)同時(shí)工作，彌補(bǔ)線上報(bào)修缺報(bào)、漏報(bào)的問(wèn)題。
保潔標(biāo)準(zhǔn)化。為了讓學(xué)生有更加干凈舒適的生活環(huán)境，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保潔人員執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)清單制”，參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生打掃，并定期對(duì)樓棟周?chē)M(jìn)行清掃和檢查。此外，鼓勵(lì)同學(xué)做到“三帶出”，將生活垃圾帶出寢室、帶出樓層，帶出樓棟。
巡檢制度化。專(zhuān)門(mén)新增3個(gè)巡檢員，對(duì)宿舍樓棟周?chē)G化環(huán)境及樓棟內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行不定期巡查，并針對(duì)“垃圾下樓棟”問(wèn)題，由值班阿姨在各樓梯間定點(diǎn)督導(dǎo)，力求為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)“文明、整潔、健康、溫馨”的宿舍環(huán)境。
在“五化”行動(dòng)基礎(chǔ)上，后勤服務(wù)集團(tuán)還針對(duì)校園內(nèi)電動(dòng)車(chē)“飛線”充電現(xiàn)象進(jìn)行整治，改造無(wú)障礙宿舍，杜絕新生宿舍私自購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)，規(guī)范管理入駐宿舍第三方服務(wù)商等舉措，同學(xué)們對(duì)宿舍基礎(chǔ)設(shè)施及衛(wèi)生條件等方面的投訴量直線下降，環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，宿舍管理成效頗為顯著。
供稿：后勤服務(wù)集團(tuán) 劉鵬生 審核：王志發(fā)
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