工作動態(tài)

為滿足師生對飲食服務的需求，落實學生參與學校食堂民主監(jiān)督，辦好師生滿意食堂，11月25日中午，我校7個學生食堂同時開展?jié)M意度測評工作，測評現(xiàn)場采取填寫食堂滿意度測評表的方式進行，此次測評由校團委下屬膳食監(jiān)督委員會利用師生午餐時間獨立進行。

開展?jié)M意度測評是加強食堂管理服務的重要手段，也是檢驗各學生食堂服務質(zhì)量和水平的重要參考依據(jù)，更是檢驗各學生食堂是否認真履行場地租賃《協(xié)議》依據(jù)之一。此次測評共發(fā)放和回收350份問卷表，問卷內(nèi)容涉及食堂飯菜質(zhì)量、飯菜價格、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生以及綜合滿意度五個方面。經(jīng)統(tǒng)計結(jié)果表明：絕大多數(shù)同學對我校食堂的飯菜質(zhì)量、品種、環(huán)境衛(wèi)生以及服務質(zhì)量等給予了積極評價，對食堂提供的飯菜表示認可，綜合滿意度基本滿意率高達98.57%，同時也提出了許多寶貴的意見和建議。

參與食堂滿意度測評的師生普遍認為，此次活動有助于向職能部門反饋師生在就餐過程中遇到的問題，增強在校師生的主人翁意識和對于學校的歸屬感。有同學說：“現(xiàn)在食堂越來越好了，通過這個測評我也能提些意見，希望能對食堂改進有些幫助?！?/span>

下一步，后勤集團餐飲服務監(jiān)督管理中心針對此次測評提出的意見和建議進行梳理，及時反饋給有關(guān)食堂，并督促整改落實。 

供稿：后勤服務集團  任俊  審核：王志發(fā)