聚焦習(xí)近平總書記提出的“作示范、勇爭先”目標定位，在去年開展規(guī)范管理質(zhì)量年活動基礎(chǔ)上，2021年，圖書館實施開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動。3月23日下午，圖書館召開服務(wù)質(zhì)量提升年活動動員會，全面部署服務(wù)質(zhì)量提升工作。
動員會上，館長鄭瑜表示，圖書館以提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率為主線，通過圍繞規(guī)范權(quán)利運行、提高辦事效率、提升服務(wù)效能、嚴格工作紀律、建立監(jiān)督管理長效機制等措施進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)的廣度、深度和讀者滿意度，夯實圖書館高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)，提升圖書館良好形象。鄭瑜強調(diào)，圖書館應(yīng)在傳承文明、服務(wù)社會上走在前列，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)前形勢發(fā)展的迫切需要，是積極應(yīng)對各類挑戰(zhàn)的迫切需要，是圖書館人貫徹“一切為了讀者”這一根本宗旨的必然要求。要打破原有的束縛，重構(gòu)圖書館的管理與服務(wù)；深入調(diào)研，認真聽取讀者的意見，切實采取措施解決一些重要性的問題；人人參與，人人有責(zé)，每個人都要充分發(fā)揮勞動精神和螺絲釘精神，做好自己的崗位工作，以達到實現(xiàn)全面提升圖書館服務(wù)水平、服務(wù)效率的目的。
黨支部書記彭齊東強調(diào)，開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動，也是開展“我為師生辦實事”實踐活動的主要內(nèi)容，通過弘揚主旋律，傳播正能量，發(fā)揚講奉獻、敢擔(dān)當(dāng)精神，樹立勞動最光榮的意識，充分認識到勞動才能創(chuàng)造財富，體現(xiàn)人生價值。他要求，全館職工要立足本職工作，堅持學(xué)習(xí)調(diào)研，查找差距和不足，狠抓整改，促提升，促落實。將服務(wù)質(zhì)量提升年活動與圖書館黨支部“至臻服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，堅持黨建引領(lǐng)和守正創(chuàng)新；立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，將黨史學(xué)習(xí)教育融入到圖書館各項工作之中，引導(dǎo)廣大黨員干部在服務(wù)師生中履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，推進高質(zhì)量跨越式發(fā)展，推動圖書館黨支部“至臻服務(wù)”黨建品牌創(chuàng)建工作走深走實。
供稿：高國金 審核：彭齊東
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